Безпека та комфорт наших гостей — незмінний пріоритет Факторії

Ми щодня працюємо над тим, щоб Ваші свята були сповнені щирих усмішок і яскравих емоцій. Проте життя диктує свої умови, і безпека кожного відвідувача та нашої команди завжди залишається на першому місці.

Сигнал повітряної тривоги — це пряме попередження про небезпеку, тому розважальний центр Факторія повністю призупиняє роботу на цей час. Ми не можемо робити винятків та проводити свята за згодою батьків, адже несемо відповідальність за здоров’я гостей і нашого персоналу.

Як ми діємо під час сигналу небезпеки:

• Організований перехід до укриття. Адміністратор підкаже розташування найближчих безпечних зон, а інструктор за потреби проведе гостей до укриття. Наша команда залишається поруч із Вами!
• Відновлення свята. Щойно лунає сигнал «Відбій повітряної тривоги», ми одразу відновлюємо звичний плин програми та робимо все можливе, щоб подія минула в запланованому ритмі.
• Гнучкість у разі затяжної тривоги. Якщо Ви не хочете чекати, ми можемо перенести свято на інший день або виписати сертифікат. Тоді Ви можете провести гру за попереднім бронюванням у зручний для Вас час.

Щиро перепрошуємо за можливі незручності та дякуємо за розуміння. Бережіть себе та близьких, а ми завжди чекатимемо на Вас у Факторії!